Torq Brasil Industrial Supplies

Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Esta política explica como Torq Brasil Industrial Supplies Ltda., CNPJ 54.293.284/0001-80, trata dados pessoais coletados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Você fornece:

Coletamos automaticamente:

Não coletamos dados de cartão. Eles são processados diretamente pelo meio de pagamento; não temos acesso ao número completo.

2. Para que usamos

| Finalidade | Base legal | |---|---| | Criar e manter cadastro | Execução de contrato | | Registrar o aceite destes documentos (data, versão, IP) | Obrigação legal | | Processar pedidos, pagamento e entrega | Execução de contrato | | Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal | | Prevenir fraude e proteger a operação | Legítimo interesse | | Atendimento e suporte | Execução de contrato | | Melhorar o site e medir uso | Legítimo interesse / consentimento | | Comunicações de marketing | Consentimento |

Recusar comunicações de marketing não impede comprar.

3. Com quem compartilhamos

Apenas o necessário para operar:

Não vendemos dados pessoais.

4. Onde os dados ficam

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil.

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia são empresas sediadas no exterior e, para operar a plataforma e prestar suporte, podem acessar dados a partir de outros países. Quando isso ocorre, a transferência se apoia nas hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (art. 33) e exigimos dos fornecedores compromissos contratuais de confidencialidade e de proteção equivalentes aos desta política.

5. Cookies

Usamos cookies necessários (login, carrinho, segurança), que não podem ser desativados, e cookies de análise, que só são ativados após seu consentimento no banner exibido no primeiro acesso. Você pode rever a escolha a qualquer momento.

6. Por quanto tempo guardamos

| Dado | Prazo | |---|---| | Cadastro | Enquanto a conta existir | | Pedidos e notas fiscais | Pelo prazo legal de guarda fiscal | | Registros de acesso | Conforme o Marco Civil da Internet | | Registro do aceite dos Termos e desta Política | Enquanto a conta existir e pelos prazos de prescrição aplicáveis | | Consentimento de marketing | Até a revogação |

7. Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação.

Solicite por contato@torqbr.com.br ou pela área do cliente. Confirmamos o recebimento do pedido e respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da Lei Geral de Proteção de Dados. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender — é o que impede um terceiro de obter os seus dados se passando por você.

Decisões automatizadas

Todo pedido passa por análise automatizada de segurança e prevenção à fraude, feita pelo meio de pagamento contratado. Ela pode reter ou recusar uma compra. Você pode pedir a revisão dessa decisão pelos canais de contato desta política.

Sobre a exclusão de dados

⚠️ A exclusão não é integral quando há obrigação legal de guarda. Pedidos e notas fiscais precisam ser conservados pelo prazo previsto na legislação fiscal. Nesses casos, anonimizamos o cadastro — removemos os dados que identificam você — e mantemos apenas o registro fiscal exigido por lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: controle de acesso por perfil, criptografia em trânsito, registro de operações sensíveis, segregação de ambientes e monitoramento.

Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a lei.

9. Dados de menores

O site destina-se a pessoas jurídicas e não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.

11. Contato

Encarregado pelo tratamento de dados: Torq Brasil Industrial Supplies Ltda. E-mail: contato@torqbr.com.br · Telefone: +55 51 99765-2772